sábado, 22 de dezembro de 2012

Chamadas às operadoras

Se há emprego para o qual eu não dava era estar num atendedor de chamadas de uma operadora qualquer. 
Isto porque, actualmente, há um mês para cá, o serviço MEO de minha casa tem sido uma merda e todas as semanas temos ficado sem televisão e internet. Como tal, cada vez que isto acontece, o meu pai liga para lá e cada chamada que faz é um Kosovo! E com razão, claro. Se paga tem direito a usufruir dos serviços. A verdade é que quem está do lado de lá do telefone não tem culpa nenhuma do mau serviço prestado pela empresa. No entanto, são estes os funcionários que levam sempre por tabela! Têm que ouvir as queixas de milhares de clientes, são insultados de incompetentes e irresponsáveis, e mesmo assim, têm que manter sempre, sempre a calma e responder com os melhores modos possíveis, quando o que lhes apetece fazer é mandar o cliente pro c...! Isto tudo porque não querem perder o ganha pão ao fim do mês.
É preciso, de facto, ter muita lábia e muita paciência... Muita, muita! E é por isso que eu não dava para isto.

1 comentário:

Filipe disse...

Já somos 2, também não dava para isso